Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam o site chaveiropraiagrande.com. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário por meio de formulários de contato, WhatsApp, chamadas telefônicas ou navegação pelo site. Isso pode incluir:

  • Nome completo
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Endereço IP
  • Dados de navegação (cookies, tempo de permanência, páginas acessadas)

2. Uso das Informações

As informações coletadas têm como finalidade:

  • Prestar serviços de chaveiro 24h de forma personalizada
  • Entrar em contato com o cliente para atendimento emergencial
  • Melhorar a experiência de navegação no site
  • Analisar métricas e dados de visitação para fins de marketing
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:

  • Com prestadores de serviço autorizados e sob contrato de confidencialidade
  • Quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o desempenho do site e personalizar o conteúdo. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro.

6. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados
  • Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@chaveiropraiagrande.com.

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em chaveiropraiagrande.com/politica-de-privacidade/.

Última atualização: 29 de junho de 2025.